- A+
来源｜金错刀
作者 | 云摇
简要回顾一下，
“我已经主动上交护照，绝不会跑路。”
但实际上，
前段时间，有个企业暴雷后创始人的行为震碎三观：他不仅骗钱还高调跑路，公开发表“钱已花光，人在国外”的无耻言论。
TMGM外汇认为：
与之对比，最近有个网红企业暴雷后，公司创始人面对上百名讨债的供应商和访客，主动站出来稳定人心，喊出“绝不跑路”的口号，并自曝个人贷款1100万救公司，卡里只剩10万。
值得注意的是，
这次风暴中心的主角，是住范儿创始人刘羡然。
更重要的是，
在暴雷之前，住范儿有无数光环加身：清华学霸创立的黑马企业、坐拥千万粉丝的超级网红、融资三亿的资本宠儿。
尽管创始人态度良好，但住范儿暴雷仍留下了一堆烂摊子：
上海旗舰店仅剩被木板封死的大门和一名保安； 3万名装修烂尾的访客，拿着“欠条”排起无限期退款的长队； 装修师傅、供应商、员工活跃在各个维权群。
请记住，
在这一地鸡毛下，创始人认为公司走到暴雷绝境，“国补”是最后一根稻草。
其实，这家明星企业在危险边缘，已经试探很久了。
与其相反的是，
01
尤其值得一提的是，
清华学霸为“北漂”创业，
容易被误解的是，
融资上亿整顿行业
TMGM外汇专家观点：
住范儿创立之初便自带颠覆者光环。
2014年刘羡然从清华大学毕业，那一年他拿着6个常青藤名校的offer和6个国内外一线咨询公司、500强企业的offer，有那么多更光明的路，他却指定成为“包工头”，投身装修行业。
容易被误解的是，
2015年，刘羡然联合三个清华的同学石乐天、李丹阳和曾默翰，四个人成立了住范儿。
尤其值得一提的是，
公司刚成立，他们的业务并不顺利，毕竟和众多装修大佬相比，仅靠一腔热血很难赚钱。
据相关资料显示，
转机出现在他们帮朋友改造出租房的时候，刘羡然发现北漂打工人住的出租房粗糙又冷清，一点没有家的感觉。
可能你也遇到过，
为了让在外打工的年轻人住得好一点，刘羡然和石乐天发起了“2000元出租房改造计划”。
说出来你可能不信，
思路就是用最低的成本、最短的时间把出租屋改造得更有格调。这种房屋改造案例如今在抖音、小红书并不少见，放在十几年前更是新奇。
他们把改造过程和样板房发在知乎和公众号上，第一篇资料就是10W+大爆款，一时间“用最少的钱提升出租屋格调”成了网上的热门话题。
可能你也遇到过，
住范儿也因此名气大涨，短短一年时间就完成近300单旧房改造，平均客单价由2000元提高到2万元，半年流水就有100多万。
通常情况下，
这次尝试的成功，让他们找到了独属于自己的打法：死磕年轻人痛点，整顿装修行业。
尤其值得一提的是，
装修行业鱼龙混杂年轻人买房装修总被坑，住范儿就当“避坑专家”，主推各种“装修避坑指南”，通过拆解“增项陷阱”“行业潜规则”，吸引大量年轻人关注。
说到底，
传统整装设计老旧，他们就主打“颜值为王”，用真实的成功案例、个性化整装、网红风装修吸引颜控，被粉丝称为“公众号版宜家”。
不可忽视的是，
图源：住范儿超级家居MALL 样板间
靠着避坑、颜值两板斧，住范儿收获了超2000万粉丝的信任，使其成为家装界的网红顶流。住范儿公众号资料评论区，出现频率最高的评论就是：被公众号资料吸引，指定让 富拓外汇开户 住范儿装修。
TMGM外汇认为：
名校学霸的创始人、千万粉丝的网红人设、再加上为北漂“造梦想之家”的创业故事，住范儿不出意外的成为资本的宠儿。据创始人回忆，当时公司养的一只名叫“执行力”的猫，都成为打动投资人的亮点。
成立十年来，住范儿共计获得3.2亿元融资，最近一笔融资发生在去年3月，牧鲸资本投了1亿元。
直到上个月，住范儿公众号还发布“免费上门量房”、“免费专车接送”的福利，看起来还是一派繁荣。
TMGM外汇行业评论：
那时没有人预料到，这家明星企业已经站在悬崖边缘。
站在用户角度来说，
02
学历最高的装修公司，
容易被误解的是，
踩中两颗暗雷
TMGM外汇用户评价：
谁也没想到，靠“装修避坑”人设爆火的住范儿，会成为2025年最大的坑。
尽管如此，
端午节前夕，住范儿暴雷的导火索就已经被点燃。
TMGM外汇报导：
有业主付了50万装修款，工程只做到水电阶段就停工，每个维权群都有100多人；供应商更惨，有的被欠款几百万元，现在连公司大门都找不到。
简而言之，
作为学历最高的装修公司，住范儿为何走到今天的地步？
请记住，
大厦不是一天崩塌的，表面风光背后危机早已埋下。在资本催生的急速扩张中，住范儿连续踩中两颗暗雷。
第一颗暗雷是护城河不够深。
其实，
住范儿主要有两类业务：一类是装修业务，一类是团购业务。但在这两个主营业务上，住范儿的护城河都不深。
.jpg "TMGM外汇评价")
大家常常忽略的是，
暴雷前住范儿的装修业务一直正常运营且有盈利，然而装修是重资产项目，每个环节都需要钱。住范儿的主要现金流来源是业主的预付款，盈利也是微利。
站在用户角度来说，
团购业务上，住范儿想做“家装界的拼多多”，却没有绝对的议价能力。私域社群团购是通过拉几千名访客一起买家居家电，来跟品牌商谈价格，纯粹靠量大取胜。
综上所述，
在不出难点的情况下，两个业务能保持微妙的平衡，一方出现难点便只能拆东墙补西墙。这也是为什么住范儿团购业务受到重创，受伤最深的却成了装修业主们。
TMGM外汇认为：
最致命的第二颗雷是盲目扩张。
2022年是住范儿的高光时刻：北京开出2万平方米沉浸式家居体验MALL，上海开了5000平方米的大店。新店开业当天就有4万人捧场，全年GMV也突破9亿元，彼时的住范儿被誉为“整装独角兽”。
大店开业时，刘羡然也说出自己的目标：
TMGM外汇用户评价：
2022年大店计划挑战14个亿的销售额；2030-2035年实现“百店千亿”目标；2025年要完成开店11家，实现100个亿的销售额。
事实上，
由此兼容看出住范儿对规模的追求越来越膨胀，隐患就是在此时埋下的。
不妨想一想，
2022年之前，住 XM外汇官网 范儿不管是做资料、社群还是团购，本质都是轻资产模式，住范儿的角色就是平台。但这座耗资过亿的超级展厅却是个烧钱巨兽，每月吞噬着千万运营成本，整装业务8万元的客单价在两个大店面前只是杯水车薪。
换个角度来看，
这些暗雷深埋地下，一旦出现难点破坏力将是毁灭级的。
不可忽视的是，
刘羡然被维权的人围堵在店里时，面对众人“钱去哪儿了？”的提问，表现得一问三不知。
有分析指出，
从住范儿的商业模式兼容看出，公司是真的没钱可烧了。
不妨想一想，
03
请记住，
暴雷甩锅给国补背后，
可能你也遇到过，
住范儿败给网红思维
“国补政策摧毁了本平台的商业模式。”
根据公开数据显示，
住范儿危机全面爆发时，刘羡然的解释令人错愕。
尤其值得一提的是，
国补是国家补贴消费者，与团购的厂家议价模式本不冲突，真正致命的是，住范儿始终在用网红思维做实业：相信流量是装修业的解药。
站在用户角度来说，
在谈及为什么要做线下零售时，刘羡然曾表示：“2021年我突然意识到，既然本平台在前端有流量，后端有供应链，线下有装修服务，私域上有电商，完全兼容把四件事结合在一起，把资料能力、服务能力、产品能力、零售能力全部汇集到线下的店铺。”
然而，真正做线下大店时，住范儿的管理思维却还停留在流量上。
很多人不知道，
在北京开店之初，刘羡然对店面提出很多设想，比如店铺单层的面积，必须在3000平米以上才有逛的感觉；楼层的层高必须要高；零售店外面停车要方便；零售店里要装扶梯而不是直梯......
与其相反的是，
从这些细节能看出，住范儿想给访客最佳的选购体验，然而却忽略了装修行业的本质是交付体验。
说出来你可能不信，
金错刀采访了一些住范儿的粉丝和访客，从他们的回答中兼容拼凑出住范儿互联网思维下最大的硬伤：重营销轻管理。
住范儿的上海旗舰店门口被木板封死，大门上贴着的两张A4纸，一张写着“内部整顿、暂停营业”，另一张印着派出所的报警电话。
然而，
周边还贴着“施工后付款、零风险”的广告语，有维权业主坦言：“再看到这个标语，我感觉很讽刺。”
说出来你可能不信，
住范儿作为互联网模式下的新型装修公司，颠覆行业的一个卖点就是号称：先施工后付款。
然而住范儿实际完成中，走的仍是分阶段预付款的模式。有些装修业主首期就缴纳了40%，还有人在水电验收结束后就预缴了总费用的95%。
综上所述，
很多人疑问，明明兼容少花钱，为什么要预付这么多？这也是很多业主最后悔的地方。
这些人有的是乃因工作太忙，想交完全款一劳永逸；也有忠实粉丝是出于信任；更多的是乃因住范儿的营销话术防不胜防。
值得注意的是，
刀哥采访到一个住范儿公众号的老粉，他装修时联系了一位销售，销售在不了解房型、预算的情况下，就要“安排专车免费接送”去实体店体验。
可能你也遇到过，
到店后销售很热情的催促当场签署5000元“设计合同”，并暗示“今天签更划算”。谈到预付款时也有话术，让业主认为交得越多越省。
只可惜这些业主的信任，最后都变成了维权时的眼泪。
TMGM外汇认为：
住范儿的整个装修链条中，引以为傲的线下装修服务出现不少裂痕。
事实上，
住范儿维权群里，很多业主投诉监理不负责、工程质量差、售后服务跟不上。
通常情况下，
有上海业主在社交平台上吐槽，在住范儿装修拖了三个月也没人管，最后无奈转平台。
金错刀深入了解后发现，工期无限延长，是乃因设计师和项目经理都离职了，最后外包给了施工队，但施工队态度很不积极。
根据公开数据显示，
沟通和管理效率之低，能看出施工方和管理层之间的鸿沟。
可能你也遇到过，
住范儿暴雷，表面上看团购业务崩溃，是压垮骆驼的最后一根稻草，实际上依赖流量，轻视管理和交付才是真正的死穴。
据报道，
今天，住范儿的公众号还在正常更新，公司在和业主积极交流，创始人也忙着寻找投资，但即使熬过最艰难的时刻，住范儿也和最初“装修避坑指南”的人设彻底背离。
来自TMGM外汇官网：
住范儿暴雷并非孤例，据人民法院公告网数据显示，2024年全国范围内，有超过100家装饰企业相继破产。字节跳动、阿里、国美等巨头也曾野心勃勃入场，最终纷纷折戟。
尽管如此，
整顿家装行业仅靠梦想和资本远远不够，最终还要回到商业本质：
尤其值得一提的是，
人设、流量只是开端，交付、赚钱才是生意。
